กำลังใจดีดี อยู่นี่นะ 

หากใครได้ติดตามข่าวเศรษฐกิจอย่างต่อเนื่อง ปัจจุบันหนี้ครัวเรือนพุ่งสูงขึ้น และหลายๆ คนเริ่มเจอทางตันจากปัญหาหนี้สินรุมเร้า มองหาทางออกแทบไม่เจอ

ลูกค้าถือบัตรเครดิตในเครือกรุงศรี มานานหลายปี เป็นเสาหลักของครอบครัว ซึ่งก่อนหน้านี้ไม่เคยมีปัญหาเรื่องการเงิน จนกระทั่งวันหนึ่ง คู่ชีวิตตกงาน ทำให้ขาดสภาพคล่องทางการเงิน หมุนเงินไม่ทัน เพราะมีรายได้คนเดียว จึงตัดสินใจติดต่อเข้ามายังศูนย์บริการสมาชิกบัตรเครดิต ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายติดตามยอดชำระ ลูกค้าได้เล่าปัญหาที่อัดอั้นตันใจ มาแสนนาน และจนหมดกำลังใจในการใช้ชีวิต

ตลอดการสนทนาเจ้าหน้าที่ฝ่ายติดตามยอดชำระใส่ใจรับฟังเรื่องราว คอยให้กำลังใจลูกค้า ช่วยหาวิธีทางเพื่อให้ลูกค้าสามารถชำระยอดได้ ทำให้ลูกค้าที่รู้สึกว่าความทุกข์ ที่ทับถมในใจ มานานที่เก็บไว้เพียงลำพังได้ถูกปลดปล่อย จนในที่สุดลูกค้าก็คลายความทุกข์ใจ เกิดเป็นความประทับใจ และมีกำลังใจเพิ่มขึ้นในการต่อสู้ชีวิต