ในยุคดิจิตอลนี้ใครๆ ต่างก็หันมาเปลี่ยนแปลงให้เข้ากับยุคสมัย  นวัตกรรมที่เกิดขึ้น  ทำให้การทำธุรกรรม สะดวกสบายมากยิ่งขึ้น ซึ่งแน่นอนว่าต้องมาพร้อมกับเรื่องของความปลอดภัยในการทำธุรกรรม ที่ถือเป็นสิ่งสำคัญและจำเป็นอย่างขาดไม่ได้ การยืนยันตัวตนด้วยเสียง (Voice Authentication)  ถือเป็นหนึ่งในการบริการใหม่ล่าสุดที่จะช่วยสร้างความมั่นใจ และความปลอดภัยสูงสุดให้กับลูกค้า ซึ่งกรุงศรี คอนซูมเมอร์นำเข้ามาใช้ในศูนย์บริการสมาชิก (Call Center) เพราะความปลอดภัยของข้อมูล และการให้บริการ เป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญควบคู่ไปกับผลิตภัณฑ์ทางด้านการเงินที่หลากหลาย เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดอย่างครบถ้วน ครอบคลุม