เตือนภัย ระวังอย่าหลงเชื่อ

ขณะนี้มีกลุ่มมิจฉาชีพสร้างบัญชีโซเชียลมีเดียปลอม แอบอ้างเป็นแอดมินเพจ Official ของบริษัทโทรศัพท์มือถือ โดยเข้ามาตอบคอมเมนต์ต่าง ๆ เมื่อลูกค้ามีปัญหาหรือคำถาม มิจฉาชีพจะเข้ามาช่วยเหลือในช่องแสดงความคิดเห็น โดยหลอกขอข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า เช่น หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ หมายเลขสมาชิกอินเทอร์เน็ตบ้าน รวมถึงการเสนอให้แลกคะแนนรับสิทธิพิเศษ ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าได้รับความเสียหาย

เมื่อลูกค้าหลงเชื่อ มิจฉาชีพอาจส่ง SMS ข้อความสแปม หรือแนบลิงก์ปลอมมาให้กด โดยใช้ชื่อผู้ส่งแอบอ้างเป็นบริษัทโทรศัพท์มือถือ

ตัวอย่างข้อความที่มักใช้คือ

“...คะแนนพอยท์ของลูกค้ากำลังจะหมดอายุภายใน 3 วัน ให้รีบดำเนินการแลกคะแนน...”

จากนั้นแนบลิงก์ให้กดไปยังเว็บไซต์ปลอม โดยขอให้ชำระเงินเพิ่มประมาณ 10-30 บาท และขอข้อมูลสำคัญ เช่น ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่จัดส่ง หมายเลขบัตรเครดิต วันหมดอายุ รหัส CVV และรหัส OTP หากลูกค้าหลงเชื่อและกรอกข้อมูลเหล่านี้ลงไป อาจนำไปสู่ความเสียหายจากการถูกใช้บัตรเครดิตโดยไม่ได้รับอนุญาต

ถึงตรงนี้หลายคนก็อาจเข้าใจได้แล้วว่าทำไมมิจฉาชีพถึงได้ข้อมูลของเราทั้งหมดรวมถึงข้อมูลอื่น ๆ เช่น หมายเลขบัตรเครดิต ที่อยู่ เบอร์มือถือ ของเรามาจากช่องทางไหนกัน เพราะข้อมูลเหล่านี้คือ สาเหตุหลัก ๆ ที่ทำให้เราหลงเชื่อเข้าไปกดลิงก์ต่างๆ ของแก๊งมิจฉาชีพไปได้อย่างง่ายๆ ซึ่งอาจมาจากการให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น 

• การกรอกแบบฟอร์ม : ข้อมูลส่วนตัวที่คุณกรอกลงในแบบฟอร์มออนไลน์ โดยเฉพาะข้อมูลที่ไม่ได้อยู่ในเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือ อาจถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด

• การยินยอมสมัครใช้บริการ : บางครั้งคุณอาจเผลอให้ข้อมูลส่วนตัวกับมิจฉาชีพ โดยการสมัครใช้บริการหรือเข้าร่วมกิจกรรมบางอย่าง โดยไม่ทันอ่านรายละเอียดให้ครบถ้วน

ข้อควรระวัง

• ทางบริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือต่างๆ ไม่มีนโยบายขอข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าผ่านทางหน้าเพจ Officialโดยหากพบลักษณะการสอบถามข้อมูลที่ผิดปกติ ควรตรวจสอบรายละเอียดกลับไปที่บริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของตน

• ในการทำรายการออนไลน์ทุกครั้ง ลูกค้าควรตรวจสอบข้อความที่บริษัทนำส่ง OTP ทุกครั้งว่าชื่อร้านค้า และจำนวนเงิน ตรงกับยอดเงินที่จะทำการชำระผ่านบัตรเครดิตหรือไม่

การตระหนักถึงข้อมูลบัตรเครดิตและการป้องกันทุจริตบัตร

เพื่อป้องกันการทุจริตบัตรเครดิตและการสูญเสียทรัพย์สิน สิ่งสำคัญคือการตระหนักถึงข้อมูลบัตรเครดิตส่วนบุคคล เช่น หมายเลขบัตรเครดิต รหัส CVV (เลข 3 หลักหลังบัตร) และรหัส OTP ที่ได้รับทาง SMS สำหรับทำธุรกรรมออนไลน์ ข้อมูลเหล่านี้ควรเก็บเป็นความลับเสมอและไม่ควรเปิดเผยผ่านทางช่องทางใด ๆ ที่ไม่น่าเชื่อถือ

การให้ข้อมูลบัตรเครดิตผ่านเว็บไซต์ที่ไม่น่าเชื่อถือหรือลิงก์ที่ส่งมาโดยผู้ไม่หวังดี อาจทำให้ข้อมูลบัตรเครดิตของคุณถูกขโมยไปใช้ในทางที่ผิด และนำไปสู่การสูญเสียทรัพย์สิน โดยเฉพาะเมื่อมิจฉาชีพใช้ข้อมูลบัตรของคุณไปซื้อสินค้าหรือบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต

เมื่อระมัดระวังและใช้บัตรเครดิตอย่างรอบคอบ การป้องกันทุจริตบัตรเครดิตก็จะเป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และลดความเสี่ยงในการตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพได้

หากพบเห็นการกระทำความผิดของมิจฉาชีพสามารถรายงานมาได้ที่ช่องทางต่างๆ เหล่านี้

ช่องทางการแจ้งเบาะแสเกี่ยวกับกลุ่มมิจฉาชีพ

• แจ้งความออนไลน์: www.thaipoliceonline.com

• ศูนย์สายด่วนตำรวจไซเบอร์: โทร 1441 หรือ 081-866-3000

• สำนักงานตำรวจแห่งชาติ: โทร 1599