สะดวกมาก สบายเวอร์

เปิดประสบการณ์ใหม่แห่งการใช้บัตรเครดิต และสินเชื่อ น้องมะนาว (AI MANOW) ผู้ช่วยอัตโนมัติอัจฉริยะ สำหรับสมาชิกบัตรเครดิต และสินเชื่อในเครือกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ครอบคลุมทุกการใช้งาน…ด้วยบริการโทรออกจาก “น้องมะนาว” (AI MANOW) บริการใหม่สุดว้าว ช่วยจัดการติดตามเรื่องบัตรเครดิต และสินเชื่อ
ให้ชีวิตคุณง่ายขึ้นไปอีกระดับ

น้องมะนาว จะโทรหาใครบ้าง?

ลูกค้าที่สมัครบัตรใหม่

หรือลูกค้าที่ทางบริษัทในเครือกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ออกบัตรให้ใหม่ หากออกบัตรเกิน 15 วัน และลูกค้ายังไม่ได้เปิดใช้งานบัตร น้องมะนาว (AI MANOW) จะโทรสอบถามว่า ได้รับบัตรหรือไม่? เพื่อแนะนำให้เปิดบัตรในสายกับน้องมะนาว (AI MANOW) ได้เลย

√ กรณีได้รับบัตรแล้ว และมีบัตรอยู่กับตัว

สามารถเปิดใช้งานบัตรกับน้องมะนาว (AI MANOW) ได้เลย

X กรณียังไม่ได้รับบัตร

น้องมะนาว (AI MANOW) จะโอนสายให้กับเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการบัตรเครดิต และสินเชื่อในเครือกรุงศรี คอนซูมเมอร์

กรณีไปรษณีย์ส่งบัตร/ใบแจ้งแจ้งยอดคืนกลับมายังบริษัทฯ

น้องมะนาว (AI MANOW) จะโทรหาคุณลูกค้า เพื่อยืนยันที่อยู่ในการจัดส่งใหม่อีกครั้ง พร้อมแนะนำขั้นตอน หากคุณลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขที่อยู่ใหม่